Ни один диалог не должен пропасть
botodel связывает каналы, автоматизацию, контекст клиента и работу человека в одну систему — от первого сообщения до следующего касания.
Бесплатный тариф · карта на старте не нужна
Клиент пишет
Сценарий + AI
Общий контекст
История · поля · теги · статус
Человек
Подключается по делу
Follow-up
Продолжает контакт
- каналов
- 5
- сценарии
- no-code
- передача человеку
- с контекстом
Ручная переписка ломается не сразу. Сначала она просто крадёт внимание
Пока обращений мало, хаос выглядит терпимым. Потом сообщения расходятся по каналам, история остаётся в головах, а следующий шаг зависит от памяти конкретного менеджера.
- / 01
Диалоги разбросаны
Клиенты пишут в разные каналы, а команда переключается между окнами.
botodel собирает переписки и статусы в одних входящих.
- / 02
Ручные ответы съедают день
Цена, запись, доставка и уточнения повторяются снова и снова.
Сценарии и AI берут типовой диалог на себя, не пряча логику от команды.
- / 03
Контекст обрывается
Ответы остались в чате, менеджер не знает историю, вернуться забыли.
Поля, теги, источник и история остаются с контактом для следующего шага.
Четыре слоя. Один путь клиента
Не набор разрозненных инструментов, а последовательная система: принять сообщение, провести по логике, сохранить контекст и продолжить общение.
- 01
Вход
Каналы
Telegram, Instagram*, ВКонтакте, MAX и чат на сайте приводят клиента в один управляемый поток.
5 точек входа
- 02
Логика
Сценарий + AI
Триггеры, сообщения, ввод, условия, задержки и действия ведут по маршруту. AI уточняет и вовремя передаёт человеку.
Без кода
- 03
Контекст
Рабочее пространство
Inbox, диалоги, поля контакта, теги, история и статусы дают оператору полную картину обращения.
Один кабинет
- 04
Продолжение
Follow-up + аналитика
Рассылки и цепочки продолжают общение, а источники, клики и fallback-события подсказывают, что улучшить.
Связанный путь
Главное: следующий слой не начинает работу с нуля. Он получает всё, что уже произошло с клиентом до него.
context preservedАвтоматизировать — не значит потерять контроль
Мы убираем повторяющуюся работу, но оставляем команде понимание маршрута, контекста и момента передачи человеку.
- 01
Автоматизация остаётся управляемой
Команда видит маршрут клиента, меняет шаги и решает, где автоматике остановиться.
- 02
AI передаёт разговор вместе с контекстом
Менеджер получает не пустую заявку, а историю, ответы и понятную причину подключения.
- 03
История клиента не распадается
Канал, сообщения, поля, теги и следующие касания остаются частью одного контакта.
- 04
Без кода — не значит без контроля
Визуальная сборка упрощает запуск, но не скрывает условия, задержки и действия сценария.
Клиент пишет. Система готовит. Команда решает
Формулировки и детали меняются, но рабочий ритм остаётся одним: botodel снимает рутину и передаёт человеку подготовленный следующий шаг.
- 01
Услуги и запись
КлиентПишет, чтобы выбрать услугу и времяbotodelУточняет запрос, собирает контакт и предпочтенияКомандаПолучает готовую запись с контекстом - 02
Интернет-магазин
КлиентСпрашивает о товаре или заказеbotodelУточняет интерес, сохраняет поля и тегиКомандаВидит тёплый запрос и может продолжить продажу - 03
Поддержка
КлиентОбращается с вопросом в привычном каналеbotodelОтвечает на типовое и распознаёт сложный случайКомандаПодключается к сохранённой истории разговора - 04
Агентство
КлиентЗапускает новый проект или каналbotodelПомогает повторно использовать сценарии и сегментыКомандаВедёт процессы клиентов из одного кабинета
botodel делает команда Codetrucks
Мы проектируем botodel как самостоятельный сервис: развиваем сценарии, каналы, рабочее пространство и AI-инструменты в одной связанной системе.
Следующий диалог — уже в системе
Соберите маршрут, который не забывает клиента
Подключите канал, соберите первый сценарий и посмотрите, как диалог проходит через всю систему.
Free plan · без карты на старте