Интернет-магазины
Уточнить запрос, сохранить контакт и вернуться с предложением.
Что такое botodel
botodel — облачная платформа для чат-ботов, диалогов, контактов и рассылок. Все каналы, переписки и заявки собираются в одном кабинете, а сценарии вы собираете мышкой — без программистов.
Для кого botodel
Для команд, которые принимают обращения в мессенджерах и на сайте и не хотят терять клиентов.
Услуги и записи
Ответить на типовые вопросы и записать клиента без оператора.
Онлайн-школы
Прогреть будущего ученика и вовремя напомнить о занятии.
Агентства
Собирать ботов клиентам и запускать готовые сценарии на потоке.
Какие задачи решает
От первого сообщения до сохранённой заявки рутину берёт на себя бот.
Собирает заявки без ручной переписки
Бот встречает клиента, задаёт вопросы и сохраняет ответы. Менеджеру остаётся подтвердить.
Держит все диалоги в одном месте
Сообщения из всех каналов попадают в общие входящие со статусами и тегами.
Не теряет контакт
Имя, телефон, источник и история сохраняются в карточку клиента сами.
Возвращает клиента вовремя
Серии сообщений уходят после заявки, через день тишины или к повторной покупке.
Каналы
Один сценарий и одна база контактов работают во всех каналах сразу.
Telegram
Боты, сценарии и рассылки прямо в Telegram.
Instagram*
Ответы в Direct и реакции на комментарии.
ВКонтакте
Диалоги в сообщениях сообщества.
MAX
Переписка с клиентами в мессенджере MAX.
Чат на сайте
Виджет, который превращает посетителя в лид.
Как устроен путь клиента
Один и тот же путь — от первого сообщения до заявки — работает в любом канале.
01
Клиент пишет
Сообщение из любого канала попадает в общие входящие.
02
Бот ведёт диалог
Сценарий задаёт вопросы, показывает варианты и запоминает ответы.
03
Контакт сохраняется
Ответы, источник и теги собираются в карточку клиента сами.
04
Заявка не теряется
botodel зовёт оператора и шлёт напоминания до заявки или покупки.
Что получает бизнес
Меньше рутины, меньше потерянных заявок и понятная картина по клиентам.
Меньше ручной работы
Типовые ответы и сбор данных берёт на себя бот.
Меньше потерянных обращений
Все каналы в одних входящих, каждый контакт сохранён.
Больше повторных продаж
Рассылки и цепочки возвращают клиентов без напоминаний вручную.
Понятная картина
Видно, откуда приходят клиенты и какие сценарии дают заявки.
Соберите первый сценарий
Бесплатный тариф, чтобы попробовать без рисков. Все каналы — в одном кабинете.